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杨凌加快推进12345市民热线建设工作

核心提示: 4月25日下午,杨凌示范区召开12345市民热线建设专题会议,研究部署有关工作,协调推进热线建设工作。示范区管委会副主任贾鸿亮出席会议并讲话。

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4月25日下午,杨凌示范区召开12345市民热线建设专题会议,研究部署有关工作,协调推进热线建设工作。示范区管委会副主任贾鸿亮出席会议并讲话。

按照省政府安排,今年示范区决定建设“12345市民热线”,将各职能部门分散的服务热线资源整合,建立“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动”的工作机制,不断提升政务服务水平、惠及百姓民生。

会议指出,建设12345市民热线是示范区党工委管委会确定的一项重要民生工程,是政府沟通群众的重要桥梁,同时也是示范区推进智慧城市建设、互联网+政务服务体系的重点项目。各单位、各部门要充分认识这项工作的重要意义,按照分工协作、密切配合的原则,积极参与市民热线建设,确保尽早建成运行。要按照实事求是、积极稳妥的原则,逐步推进政务服务、公共服务热线整合归并,拓展平台服务领域与内容,更好地满足市民服务需求。要以做好此次热线服务保障工作为纽带,不断提升政务服务水平,为助推示范区追赶超越发展,在更高层次发挥示范区作用作出应有贡献。

会上,示范区科技信息中心负责人介绍了杨凌12345市民热线前期筹建情况,杨凌电信局负责同志介绍了市民热线建设及运营思路有关情况。各参会单位结合现有业务就市民热线建设进行了交流发言。

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责任编辑:李云峰

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